ACCIÓN POR EL CLIMA

En Mallplaza estamos comprometidos en llevar adelante una operación amigable con el medioambiente, incluyendo en este proceso nuestra inserción en los territorios y la puesta en marcha de nuestros centros urbanos. Buscamos ser agentes de cambio implementando acciones innovadoras para la protección del entorno natural y generando conciencia en todos nuestros grupos de interés.

 

Incentivos relacionados con el clima
Dentro de las medidas para avanzar, Mallplaza definió incentivos relacionados al clima para el CEO, Altos Ejecutivos y Gerencias. El KPI asociado al cumplimiento de la meta de reducción de la huella de carbono regional de alcance 1 y 2 tiene un peso de 10% para el CEO y 15% para la Gerencia de Asuntos Corporativos y la Gerencia de Operaciones. Es importante destacar que este KPI está vinculado al bono monetario anual, además de generar un impacto relevante y formar parte clave de nuestra estrategia de gestión del cambio climático. La metodología de KPIs de Mallplaza incluye el cascado de las metas desde las jefaturas, lo que implica que los colaboradores no ejecutivos, de las gerencias de asuntos corporativos y operaciones incluyen el KPI de huella de carbono dentro de sus evaluaciones de desempeño. Por último, dentro de la gerencia de operaciones, colaboradores (no ejecutivos) tienen incluido dentro de sus KPIs el cumplimiento del consumo de agua regional. 

 

Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14.001)

En los 17 malls de Chile de los 25 a nivel regional (68%) contamos con certificación ISO 14001 – Sistemas de Gestión Ambiental (SGA). Esta norma internacional permite a las empresas demostrar el compromiso asumido con la protección del medioambiente a través de la gestión de los riesgos medioambientales asociados a la actividad desarrollada, a la mejora continua y al entrenamiento y concientización de los colaboradores respecto a los impactos medio ambientales.

 

Sistema de Gestión de energía (ISO 50.001)
De igual forma, en los 17 malls de Chile de los 25 a nivel regional (68%) contamos con certificación ISO 50001, la cual tiene como objetivo mantener y mejorar un sistema de gestión de energía en una organización.


Focos para promover la acción por el clima
Por medio de nuestros compromisos ESG avanzamos en una gestión más eficiente, sustentable y circular con foco en la acción climática. Para lograrlo, no sólo nos ajustamos a estándares internacionales de mejora continua en materia medioambiental, realizando proactivamente el monitoreo y la gestión de objetivos, metas e indicadores en las áreas estratégicas del negocio, sino que también contamos con una estrategia integral en base a tres pilares clave, cada uno con metas claras, medibles y definidas, que nos permite avanzar en nuestro compromiso con la sostenibilidad.

  1. Eficiencia energética y huella de carbono
  2. Eficiencia hídrica
  3. Economía circular y gestión de residuos



1. Eficiencia energética y huella de carbono
Durante 2023 seguimos trabajando en nuestra hoja de ruta a corto, mediano y largo plazo para ser Net Zero alcance 1 y 2 al 2035. Se definió reducir en un 53% las emisiones en este período, a una tasa de -4% promedio anual regional, respecto de la línea base 2021. En los tres países donde operamos medimos la huella de carbono que generamos de forma anual en los alcances 1, 2 y 3. Además, una entidad externa se encarga de auditar dichas mediciones. Durante el 2023 hemos logrado disminuir un 35% el total de emisiones de alcance 1 + 2 (método de mercado) respecto al año 2021.

Asimismo, estamos comprometidos con operar al 100% con Energías Renovables No Convencionales (ERNC) en Chile, Perú y Colombia al 2026 y disminuir un 22% la intensidad de consumo de energía del gasto común al 2035, es decir, los kWh/GLA, según línea base del 2019. Durante el 2023 logramos llegar a un 90% en el uso de electricidad de fuente renovable a nivel regional (100% Chile, 72% Perú y 20% Colombia). Por otro lado, en el 2023 disminuimos un 17% la intensidad energética del gasto común según la línea base del 2019.

Huella de Carbono
En las siguientes tablas se presentan las emisiones generadas por Mallplaza en el 2023 para los distintos alcances en los 3 países donde operamos, junto con el desglose de las emisiones de alcance 3 por categorías. Cabe señalar que todos estos datos están verificados por una tercera parte, en el siguiente link es posible evidenciar los certificados.

POLÍTICAS Y DOCUMENTOS


Para determinar las emisiones indirectas en Mallplaza definimos cinco criterios para evaluar su significancia: magnitud, influencia, disponibilidad de información, transparencia y oportunidad. Además, desarrollamos una Matriz de Significancia, donde evaluamos la inclusión o exclusión de fuentes de emisión indirectas. Las exclusiones fueron verificadas durante el ejercicio de auditoría y se evidenció que se cumplieron los criterios de exclusión. 

* Los valores presentados en esta página web sobre los alcances en los países pueden tener diferencias con los valores presentados en el documento de la memoria integrada 2023 debido a modificaciones en el proceso de verificación, ya que las fechas de cierre de ambos procesos ocurren en diferentes tiempos. Sin embargo, las diferencias se encuentran dentro del margen de error aceptable.


2. Eficiencia hídrica
En Mallplaza nos preocupamos por reducir el consumo de agua en nuestras operaciones. Prueba de ello es nuestro alineamiento con los estándares de certificación LEED, EDGE e ISO 14001, que exigen protocolos en el uso, disposición y vertido del agua en los centros urbanos operados por la compañía. Proyectamos al 2025 disminuir un 30% la intensidad del consumo directo de agua con línea base 2019 (m3/GLA). Durante el 2023 hemos logrado disminuir un 15,9% m3/GLA respecto al 2019.

Una parte esencial de nuestra estrategia consiste en la continua búsqueda de tecnologías y oportunidades que nos permitan implementar mejoras en la gestión del agua utilizada en nuestras operaciones. Asimismo, la medición de nuestra huella hídrica nos brinda información valiosa para una toma de decisiones más informada, asociada a la optimización de este recurso.

Consumo de agua
En la siguiente tabla se presentan la extracción, descarga y consumo de agua que ha tenido Mallplaza a nivel regional en el año 2022 y 2023


3. Economía Circular y Gestión de Residuos
La gestión integral de los residuos se enfoca en incorporar conceptos de economía circular en las operaciones, separando los residuos valorizables, gestionándolos de forma diferenciada. En Mallplaza proyectamos al 2025 valorizar el 60% de los residuos que generamos como inicio del camino para llegar a cero residuos. Durante el 2023 alcanzamos un 38,6% de valorización a nivel regional.

Reciclaje
En Mallplaza promovemos la valorización de los residuos en nuestros centros urbanos, realizando una gestión integral promoviendo el reciclaje y compostaje y colocando a disposición para nuestros visitantes equipamiento para la recolección de latas, Pet, cápsulas de café, celulares en desuso y puntos limpios.


Residuos peligrosos y no peligrosos
En la siguiente tabla se presentan los residuos peligrosos y no peligrosos generados por país durante el 2023 con sus respectivos tratamientos


Construcción sostenible
En el año 2015, con la construcción de Mallplaza Egaña, certificamos por primera vez uno de nuestros centros urbanos bajo estándares de construcción sostenibles, logrando obtener la categoría más alta de este estándar, correspondiente a categoría “Gold”. A partir de este logro, Mallplaza ha certificado todas sus nuevas construcciones bajo algún estándar de construcción sostenible, buscando con esto ser eficientes en el uso de recursos desde la etapa de construcción de nuestros centros urbanos. Hoy ya contamos con 6 centros urbanos certificados en LEED (Mallplaza Egaña, Mallplaza Copiapó, Mallplaza Arequipa, Mallplaza Manizales, Mallplaza Buenavista y Mallplaza Comas), y contamos con otros 2 centros urbanos certificados bajo el estándar EDGE (Mallplaza Arica y Mallplaza Los Domínico), ambos en categoría Avanzado.

Por otro lado, cabe destacar que las construcciones de Mallplaza no son desarrolladas en áreas vírgenes debido a que la factibilidad de un proyecto de centro comercial requiere densidad poblacional, desarrollo inmobiliario e infraestructura vial. Además, todos los proyectos se construyen con base en el uso del suelo aprobado por las autoridades y cumplen de manera estricta con la normativa ambiental vigente de cada país, lo cual define los estándares respecto a poder desarrollar las nuevas construcciones solo en zonas autorizadas y que cumplen con la factibilidad técnica.

Buenas prácticas sostenibles
En Mallplaza promovemos el cuidado del medioambiente, implementamos medidas concretas y desarrollamos directrices específicas para asegurar prácticas sostenibles entre nuestros socios comerciales*, y buscamos generar conciencia en nuestros grupos de interés, además construir soluciones junto a ellos.

Por esta razón, durante el 2023 trabajamos en la iniciativa «Retail Sostenible», que busca incorporar las acciones que están generando nuestros socios comerciales en reutilización, reciclaje y/o mejora de procesos que permitan ahorro de energía y agua en la elaboración de sus productos y reventa.

De esta forma, nos hemos reunido con más de 80 marcas que buscan mejorar sus procedimientos, contando con campañas activas y líneas de productos asociados a este objetivo, y que ya tienen disponibles en sus puntos de venta.

* Actualmente 0% de nuestros nuevos contratos de arrendamiento contienen una cláusula de recuperación de los costes de las mejoras estructurales relacionadas con la eficiencia de los recursos.

1. Nuestros contratos incluyen una cláusula sobre el cumplimiento de la normativa ambiental vigente
2. Medimos y reportamos el consumo energético de las tiendas
3. Desarrollamos lineamientos, definiciones y fichas técnicas para la habilitación sustentable de los locales, bajo criterios LEED, como por ejemplo el uso de grifería de bajo consumo hídrico y luminarias LED
4. Promovemos iniciativas que buscan sumar a los socios comerciales o arrendatarios en un esfuerzo compartido para lograr resultados ambientales, como el caso de Plaza 0. Asimismo, en los centros urbanos donde existen digestores orgánicos, se articula con los socios comerciales la segregación de estos residuos en las cocinas, la recolección diferenciada y su tratamiento


Habilitación sustentable de tiendas

En Mallplaza incentivamos a nuestros socios comerciales a tomar acciones de sostenibilidad al momento de habilitar sus tiendas, a través del “Manual de Arquitectura”. Este manual define las etapas del proceso de habilitación y los criterios de diseño que debe cumplir la tienda. Dentro de este manual existe la “Guía de sustentabilidad para locales comerciales”, la cual se alineada con las políticas y la estrategia ESG de la compañía. La guía entrega orientación respecto a elementos de sostenibilidad y eficiencia energética que deben considerar durante los procesos de diseño, construcción y operación de los locales comerciales. De esta forma, se realiza la revisión del proyecto de tienda para verificar que utilicen iluminación led, fluxores para descargas sanitarias que ahorren agua y otros ítems, como equipos de clima con tecnología eficientes. En caso de que el socio comercial incumpla el manual y la guía señalada anteriormente, no es autorizado para poder aperturar la tienda y comercializar en el centro urbano.


Revitalización urbana
Mallplaza siempre busca a través de su propuesta de valor, revitalizar zonas urbanas de los territorios donde se encuentra, junto con contribuir de manera positiva a las comunidades. 

Ejemplo de lo anterior es Mallplaza Cali, el proyecto más relevante de la compañía en Colombia, con 91% de su GLA comercializado, correspondiente a un crecimiento de tipo greenfield. Mallplaza Cali destaca por su robusta propuesta de valor, reuniendo a las marcas nacionales e internacionales más valoradas por las personas. Esto se fortalece con la propuesta de entretención, desplegada en 7.000 m2. A esto se suma el segmento gastronómico, con el innovador formato de “El Mercado”, que integra la cocina local, regional y artesanal. Además, cuenta con 13.000 m2 de espacio público, gracias al parque incorporado en el centro urbano, lo que se suma a una arquitectura única e integrada al entorno, en una ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad. En cuanto al aporte a la economía local, Mallplaza Cali generará 1.600 nuevos empleos indirectos y directos, favoreciendo principalmente a las personas que viven cerca del centro comercial, y que se suman a los 1.400 generados en la fase de construcción. Cabe destacar que Mallplaza Cali fue construido donde anteriormente existía un estacionamiento de la plaza de toros de Cañaveralejo, el cual utilizado muy pocas veces en el año. 

Por su parte, otro proyecto que apunta a la revitalización es el proyecto Lifestyle, el cual corresponde a una ampliación de Mallplaza Vespucio de 21.600 m2, cuyo lanzamiento está programado para fines del 2024. Este espacio busca aportar valor al cliente, transformando la zona exterior del centro urbano, con un mix fashion, nuevos operadores gastronómicos y nuevos servicios de conveniencia orientados a los grandes flujos que generan las estaciones de Metro, buscando ser un aporte a la ciudad. La construcción también considera la renovación del acceso al metro Bellavista de La Florida y la construcción de un parque de más de 12.000 m2 el cual se integrará al actual Parque Vicuña, lo que aportará una nueva zona de esparcimiento al aire libre, transformándose en un gran paseo urbano al aire libre para la comunidad.