Una propuesta con nuevas marcas, servicios y categorías
Nuestros centros urbanos son núcleos en medio de la ciudad, capaces de entregar múltiples propósitos de visita y de esa manera atraer tanto a visitantes, socios comerciales y sellers.
El crecimiento en ventas (21% por sobre las del primer trimestre de 2019 y un crecimiento del 8% en same store sales) y el retorno de los visitantes a Mallplaza, ratifican el regreso a una plena normalidad de la operación y son la mejor evidencia de que nuestra propuesta de valor ha sabido fortalecerse y responder a las necesidades que hoy tienen las personas. Prueba de ello es el interés creciente de nuevas marcas por ser parte de nuestra propuesta, así como -también- las marcas que ya están con nosotros nos están eligiendo para sus planes de expansión, potenciando así una relación virtuosa y de mutuo crecimiento. Ejemplo de ello es H&M, que sumará 13 tiendas más en nuestros centros urbanos, llegando a un total 19 tiendas a nivel regional, e IKEA, el retailer de muebles más grande del mundo, que sumará 3 tiendas a nivel regional en nuestros malls; además la incorporación de marcas atractivas y valoradas como Decathlon, Casaideas, TheLine y Tricot, entre otras.
Hoy Mallplaza se está consolidando como un lugar de destino preferido. Eso nos permite continuar empujando al alza los flujos, propiciar el desarrollo de una propuesta omnicanal de vanguardia y una propuesta comercial enriquecida con los mejores retailers. Clave en eso ha sido nuestra capacidad para tomar las oportunidades de espacios que nos generó la pandemia y consolidar un mix de socios comerciales diversificado y de alto valor. Es de esta manera que al cierre de marzo ya alcanzamos un nivel de ocupación del 93%.
En cuanto a nuestra estrategia omnicanal, su robustez nos ha permitido generar nuevos servicios e infraestructura para potenciar las ventas de nuestros socios comerciales y nos ha posibilitado aportar valor a la experiencia de visita y consolidar nuestra posición como hub logístico, aprovechando para ello todas las oportunidades que nos entrega ser parte de uno de los mayores ecosistemas de retail de la región. Un buen ejemplo ha sido la capacidad de nuestros Pit Stop y Click & Collect, que en conjunto lograron entregar 1,5 millones de pedidos durante el último año. Estos avances nos han permitido ser reconocidos como líderes, en la categoría centros comerciales, en el Omnichannel Index Chile 2022, elaborado por Kawésqar Lab.
A estas oportunidades que nos entrega el ecosistema, sumamos el crecimiento como parte de nuestro ADN. Es por eso que hemos retomado las obras de Mallplaza Cali en Colombia el cual sumará 67.000 ㎡ a la superficie arrendable de la compañía con una gran propuesta fashion con marcas nacionales e internacionales como es Inditex (Zara, Berskha, Pull&Bear, Stradivarius), a la cual se suma a IKEA, la primera tienda en la ciudad de Cali y la segunda que se abrirá en Colombia; H&M, Decathlon, Homecenter y Cinemark.
Por último, estamos desarrollando una innovadora propuesta de entretenimiento y gastronomía en Mallplaza Vespucio, con un carácter de sociabilización único en la industria, que incluye una innovadora zona dedicada a gamers con un espacio de 1.000 ㎡ , ampliación y renovación de los cines Cinemark, con pantalla IMAX, muros de escalar y entretención, además de una potente propuesta de gastronomía con la incorporación de un Mercado Gastronómico, remodelación y ampliación de las terrazas, incorporación de nuevos fast casual, cafés y sweet zone, considerando más de 120 propuestas gastronómicas y una entretención de alto valor. Adicionalmente, como parte del crecimiento de Mallplaza también está la incorporación constante de nuevas categorías y propósitos de visita a nuestros centros urbanos. Un ejemplo de ellos, es el desarrollo de 2 complejos de canchas de Padel en Mallplaza Oeste y Mallplaza Arica.
También, además de los proyectos de renta residencial en Mallplaza Norte y Mallplaza Vespucio, hemos concretado el ingreso de oferta de cowork con más de 12 mil ㎡, ocupando espacios que han sido readecuados según las nuevas necesidades de los visitantes y que permiten traccionar flujos y generar nuevas alianzas. Durante 2022 avanzaremos en la habilitación de cowork en Mallplaza Tobalaba, Mallplaza Oeste, Mallplaza Egaña, Mallplaza Vespucio, Mallplaza Los Dominicos, para luego continuar en Perú y Colombia.
Con estas nuevas incorporaciones, nuestros centros urbanos se consolidarán como lugares que no solo permiten resolver necesidades, sino donde las personas puedan vivir, estudiar, trabajar y divertirse.
Fernando de Peña Iver
Gerente General Plaza S.A.
* Informe de Entrega de Resultado 1Q2022